Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Σας ζητούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την εγγραφή σας και πριν από κάθε χρήση των υπηρεσιών μας.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού, τη σύνδεση ή οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους, καθώς και κάθε τροποποίησή τους που ισχύει κατά τη στιγμή της χρήσης. Η αποδοχή λαμβάνει χώρα με την πρώτη σας ενέργεια στην πλατφόρμα μας.

Οι όροι αυτοί αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ μας και εσάς σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, οφείλετε να μην εγγραφείτε και να μη χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Συνεχίζοντας τη χρήση μετά από κάθε ενημέρωση, θεωρείται ότι αποδέχεστε τη νέα έκδοση.

Πρόσβαση και Υποχρεώσεις Εγγραφής

Για να ανοίξετε λογαριασμό, πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία τυχερών παιχνιδιών που ισχύει στη δικαιοδοσία σας, εφόσον αυτή είναι υψηλότερη. Η υπηρεσία μας δεν διατίθεται σε κατοίκους χωρών που αναγράφονται στη λίστα περιορισμένων δικαιοδοσιών της πλατφόρμας μας. Δικαίωμα εγγραφής έχουν μόνο φυσικά πρόσωπα με νόμιμη ικανότητα σύναψης συμβάσεων.

• Ένα άτομο, ένας λογαριασμός. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο απαγορεύεται και έχει ως αποτέλεσμα τον τερματισμό όλων τους.
• Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Χρησιμοποιείτε πραγματικό όνομα και διεύθυνση που αντιστοιχούν σε επίσημο έγγραφο ταυτότητας.
• Τα έγγραφα ταυτοποίησης (KYC) υποβάλλονται πριν από την πρώτη ανάληψη: έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Οι έλεγχοι ολοκληρώνονται εντός 24 έως 48 ωρών.
• Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και μη μεταβιβάσιμος. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση τρίτων στον λογαριασμό σας ή η κοινοποίηση των στοιχείων σύνδεσης.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Τρόποι πληρωμής και όρια

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton και κρυπτονομισμάτων. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 20 EUR και η ελάχιστη ανάληψη 25 EUR. Το ανώτατο όριο ανάληψης ανέρχεται σε 5.000 EUR ημερησίως. Δεν χρεώνουμε προμήθειες σε καταθέσεις ή αναλήψεις.

Καθυστερημένοι λογαριασμοί και επαλήθευση

Οι αναλήψεις εκκαθαρίζονται μόνο προς μέθοδο πληρωμής επώνυμη και επαληθευμένη στο όνομά σας. Πριν από την πρώτη ανάληψη απαιτείται ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC. Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για 12 συνεχόμενους μήνες θεωρείται καθυστερημένος και υπόκειται σε εποπτεία και πιθανή αφαίρεση διαχειριστικού τέλους σύμφωνα με τους κειμένους κανόνες, μέχρι το ποσό που επιτρέπει ο νόμος.

Μπόνους και Προωθητικές Ενέργειες

Τυχόν μπόνους και προσφορές μας διέπονται από τους ειδικούς όρους της κάθε καμπάνιας που δημοσιεύονται μαζί της. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν ισχύουν για κάθε πιστώση μπόνους, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στην προσφορά.

Κάθε μπόνους συνοδεύεται από απαιτήσεις στοιχηματισμού, οι οποίες πρέπει να ολοκληρωθούν εντός της προθεσμίας της προσφοράς. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει περιορισμός στο μέγιστο επιτρεπτό στοίχημα ανά γύρο. Σκεπτόμαστε με κάθε μπόνους το πλαίσιο επιτρεπτών παιχνιδιών και το ποσοστό συνεισφοράς τους στον στοιχηματισμό.

• Ο στοιχηματισμός πρέπει να ολοκληρωθεί εντός της περιόδου ισχύος του μπόνους, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη από αυτό ακυρώνονται.
• Δεν επιτρέπεται η χρήση μπόνους με στρατηγική χαμηλού κινδύνου ή στοιχήματα που δημιουργουν τεχνητό τζίρο με στόχο την κάλυψη των απαιτήσεων.
• Το ανά άτομο, ανά οικογένεια, ανά IP ή ανά συσκευή δίκαιωμα μπόνους ισχύει μία φορά, εκτός εάν η προσφορά ορίζει ρητά διαφορετικά.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μπόνους και να ανακτήσουμε κέρδη σε περίπτωση κατάχρησης, λάθους ή μη συμμόρφωσης με τους όρους της καμπάνιας.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Η χρήση της πλατφόρμας μας προϋποθέτει ειλικρινή και νόμιμη συμπεριφορά. Οποιαδήποτε απόπειρα χειραγώγησης των υπηρεσιων μας ή παρακ bypassingpeak δικαιωμάτων οδηγεί σε άμεσο τερματισμό του λογαριασμού, κατάσχεση υπολοίπων και κερδών και αποκλεισμό της πλατφόρμας.

• Απάτη, ψευδή στοιχεία ή παραπλανητική συμπεριφορά προς εμάς ή τρίτους.
• Ενστάσεις εξόφλησης (chargebacks) ή ακυρώσεις συναλλαγών χωρίς νόμιμη αιτία.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος.
• Συστηματική κατάχρηση μπόνους ή εκμετάλλευση λογιστικών ή τεχνικών σφαλμάτων.
• Συνεργασία ή συνεννόηση με άλλους παίκτες σε βάρος της πλατφόρμας.
• Χρήση bots, αυτοματοποιημένων εργαλείων ή λογισμικού που επεμβαίνει στη λειτουργία των παιχνιδιών.
• Απόκρυψη της πραγματικής τοποθεσίας σας με VPN, proxy ή άλλα μέσα για πρόσβαση από απαγορευμένη δικαιοδοσία.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοπεριορισμός

Στην πλατφόρμα μας μπορείτε να θέσετε όρια κατάθεσης, όρια ζημίας και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Παρέχουμε επίσης δυνατότητα προσωρινού αποκλεισμού (cool-off) και μόνιμου αυτοαποκλεισμού, που εφαρμόζουμε αμελλητί μετά από το αίτημά σας.

Αναγνωρίζουμε την ευθύνη μας να παρακολουθούμε ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς και να σας ενημερώνουμε με κατάλληλα μηνύματα ή προσωπική επικοινωνία. Στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού παραπέμπουμε σε ανεξάρτητους φορείς υποστήριξης, όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy. Εφόσον ζητήσετε αυτοαποκλεισμό, αναλαμβάνουμε να μην σας στέλνουμε υλικό μάρκετινγκ για όσο διάστημα ισχύει ο αποκλεισμός.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Μπορείτε να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της υποστήριξης πελατών. Μετά το κλείσιμο, εξοφλούμε κάθε εκκρεμές υπόλοιπο προς επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής στο όνομά σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των όρων ή νομικής υποχρέωσης.

Για κάθε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα με το τμήμα υποστήριξης στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας. Το αίτημα καταγράφεται και απαντάται εντός εύλογου χρόνου. Εφόσον η διαφορά δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να προσφύγετε στην αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών. Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο της αδείας μας και τα ελληνικά δικαστήρια έχουν δικαιοδοσία, χωρίς να θίγονται τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης 2026. Σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν ουσιωδώς τα δικαιώματά σας σας κοινοποιούνται με μήνυμα email ή με ειδοποίηση στην πλατφόρμα πριν από την έναρξη ισχύος τους.

Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας μετά τη δημοσίευση ή την κοινοποίηση των αλλαγών συνιστά αποδοχή τους. Εάν διαφωνείτε με την τροποποιημένη έκδοση, οφείλετε να διακόψετε τη χρήση και να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Σας προτείνουμε να επισκέπτεστε τη σελίδα αυτή περιοδικά ώστε να παραμένετε ενήμεροι.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε αποδέχομαι τους όρους της πλατφόρμας;

Με την πρώτη σας ενέργεια στην πλατφόρμα μας, όπως η εγγραφή ή η σύνδεση. Η αποδοχή ισχύει και για κάθε ενημερωμένη έκδοση των όρων.

Πρέπει να υποβάλω έγγραφα ταυτοποίησης;

Ναι. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνετε τη διαδικασία KYC με έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, εντός 24 έως 48 ωρών.

Μπορώ να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό για επιπλέον μπόνους;

Όχι. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο. Οι πολλαπλοί λογαριασμοί οδηγούν σε τερματισμό και απώλεια κερδών.

Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω της υποστήριξης ή των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Εφαρμόζουμε το αίτημα αμελλητί και διακόπτουμε κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ για όσο ισχύει.